Гарантийные обязательства Epson

 

Гарантийные обязательства для принтеров, сканеров и многофункциональныx устройств (МФУ) для России и стран СНГ

 

1.    Настоящие гарантийные обязательства распространяются на Устройства, приобретенные через сеть дилеров и поставщиков в России и странах СНГ

2.    Гарантийный срок составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты продажи.

3.    Бесплатное гарантийное обслуживание Устройства в течение гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:

·         Соблюдение Потребителем правил эксплуатации Устройства, описанных в документации, прилагаемой к Устройству;

·         Соблюдение Потребителем требований безопасности и соответствие условий эксплуатации Устройства техническим стандартам, указанным в документации;

·         Соответствие Устройства условиям гарантийного обслуживания, предусмотренным настоящими Гарантийными обязательствами, и действующему законодательству страны приобретения Устройства;

·         Наличие правильно оформленного Гарантийного талона установленного образца.

·         Наличие кассового чека и/или другого документа, подтверждающего дату приобретения.

4.    Замена печатающей головки в рамках гарантийного обслуживания в продуктах серии Epson Sure Color F осуществляется не более 1 (одного) раза в течение гарантийного срока, который составляет 12 (двенадцать) месяцев.

5.    Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на оборудование других производителей, которое использовалось совместно с Устройством

6.    Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на:

·         Опции к Устройству (автоотрезчики бумаги, головки для матричных принтеров, но не ограничиваясь этим списком);

·         Профилактические работы и чистку внутренних частей Устройства;

7.    Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на Устройства, поврежденные в результате:

·         Природных явлений;

·         Попадания посторонних предметов или жидкостей;

·         Деятельности животных;

·         Попадания продуктов жизнедеятельности животных;

·         Неправильной установки, эксплуатации, хранения или транспортировки Устройства;

·         Механических воздействий;

·         Несанкционированного доступа к узлам и деталям Устройства лиц, не уполномоченными на проведение указанных действий.

8.    При утрате гарантийного талона дубликат не выдается.

·         Срок службы Устройства составляет от 3 до 5 (от трех до пяти) лет.

 

 

Гарантийные обязательства на струйные принтеры и МФУ Epson L-серии и M-серии для России и стран СНГ

 

1.    Настоящие гарантийные обязательства распространяются на Устройства, приобретенные через сеть дилеров и поставщиков в России и странах СНГ.

·         Гарантийный срок на принтеры и МФУ L100, L200 составляет 6 месяцев с даты продажи или 6000 отпечатков, в зависимости от того, что наступит раньше.
·         Гарантийный срок на принтеры и МФУ L110, L120, L132, L210, L222 составляет 1 год с даты продажи или 15000 отпечатков, в зависимости от того, что наступит раньше.
·         Гарантийный срок на принтеры и МФУ L300, L312, L350, L362, L366, L355, L456, L550, L555, L566, L1300, L1800 составляет 1 год с даты продажи или 30000 отпечатков, в зависимости от того, что наступит раньше.
·         Гарантийный срок на принтеры и МФУ L800, L810, L850 составляет 1 год с даты продажи или 3000 отпечатков, в зависимости от того, что наступит раньше.
·         Гарантийный срок на принтеры и МФУ L655, M100, M105, M200, M205 составляет 1 год с даты продажи или 50000 отпечатков, в зависимости от того, что наступит раньше..

2.    Бесплатное гарантийное обслуживание Устройства в течение гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:

·         Соблюдение Потребителем правил эксплуатации Устройства, описанных в документации, прилагаемой к Устройству;

·         Соблюдение Потребителем требований безопасности и соответствие условий эксплуатации Устройства техническим стандартам, указанным в документации;

·         Соответствие Устройства условиям гарантийного обслуживания, предусмотренным настоящими Гарантийными обязательствами, и действующему законодательству страны приобретения Устройства;

·         Наличие правильно оформленного Гарантийного талона установленного образца;

·         Наличие кассового чека и/или другого документа, подтверждающего дату приобретения.

3.    Настоящие Гарантийные обязательства не распространяются на продукцию других производителей, которая использовалась совместно с Устройством.

4.    Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на:

·         Опции к Устройству (автоотрезчики бумаги, головки для матричных принтеров, но не ограничиваясь этим списком);

·         Профилактические работы и чистку внутренних частей Устройства;

5.    Настоящие Гарантийные обязательства не распространяются на Устройства, поврежденные в результате:

·         Природных явлений;

·         Попадания в Изделие посторонних предметов или жидкостей;

·         Деятельности животных

·         Попадания продуктов жизнедеятельности животных;

·         Неправильной установки, эксплуатации, хранения или транспортировки Устройства;

·         Механических воздействий;

·         Несанкционированного доступа к узлам и деталям Устройства лиц, не уполномоченных на проведение указанных действий.

6.    При утрате гарантийного талона дубликат не выдается.

 

 

Гарантийные обязательства на расходные материалы для принтеров для России и стран СНГ

 

Гарантийный срок составляет 3 (три) месяца с даты продажи расходных материалов.

 

 

Гарантийные обязательства на лампы и мультимедийные проекторы Epson для России и стран СНГ

 

1.    Настоящие гарантийные обязательства распространяются на Устройства, приобретенные через сеть дилеров и поставщиков в России и странах СНГ.

2.    Гарантийное обслуживание осуществляется при соблюдении следующих условий:

·         Соблюдение Потребителем правил эксплуатации Устройства, описанных в доку-ментации, прилагаемой к Устройству;

·         Соблюдение Потребителем требований безопасности и соответствие условий экс-плуатации Устройства техническим стандартам, указанным в документации;

·         Соответствие Устройства условиям гарантийного обслуживания, предусмотренным настоящим Гарантийным талоном, и действующему законодательству страны приобретения Устройства;

·         Наличие правильно оформленного Гарантийного талона установленного образца;

·         Наличие кассового чека и/или другого документа, подтверждающего дату приоб-ретения;

3.    Гарантийные сроки проекторов с момента продажи:

·         Проекторы (кроме серии EB-1900, EB-4000, EB-G6000 и EB-Z9000/EB-Z10000/EB-Z11000). Гарантийный срок на проекторы составляет 24 месяца с даты продажи. Гарантийный срок на лампы, поставляемые с проекторами составляет 12 месяцев с даты продажи или 1000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше).
·         Проекторы серии EB-1900. Гарантийный срок составляет 36 месяцев с даты прода-жи или 8000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше). Гарантийный срок на лампы, поставляемые с проекторами составляет 12 месяцев с даты продажи или 1000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше).
·         Проекторы серии EB-4000. Гарантийный срок составляет 36 месяцев с даты прода-жи или 8000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше). Гарантийный срок на лампы, поставляемые с проекторами составляет 12 месяцев с даты продажи или 1000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше).
·         Проекторы серии EB-G6000. Гарантийный срок составляет 36 месяцев с даты про-дажи или 15000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше). Гарантийный срок на лампы, поставляемые с проекторами составляет 36 месяцев с даты прода-жи или 1000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше).
·         Проекторы серии EB-Z9000/EB-Z10000/EB-Z11000. Гарантийный срок составляет 36 месяцев с даты продажи или 20000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше). Гарантийный срок на лампы, поставляемые с проекторами составляет 12 месяцев с даты продажи или 1000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше).
Гарантия на лампы, поставляемые с проекторами EH-TW490, EH-TW570, EH-TW5100, EH-TW5200, EH-TW6100, EH-TW6600, EH-TW7200, EH-TW9200 составляет 36 месяцев или 3000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше).

4.    Гарантия на опции и расходные материалы, поставляемые отдельно от проекторов:

·         Лампы. Гарантийный срок составляет 3 месяца с даты продажи.

·         Объективы. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты продажи.

·         Экраны. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты продажи.

·         Интерактивные маркеры. Гарантийный срок составляет 24 месяца с даты продажи.

·         Беспроводные модули. Гарантийный срок составляет 24 месяца с даты продажи.

·         3D очки. Гарантийный срок составляет 24 месяца с даты продажи.

·         Документ-камеры. Гарантийный срок составляет 36 месяцев с даты продажи.

·         Панели управления. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты продажи.

·         Колонки. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты продажи.

5.    Жидкокристаллические панели, используемые в проекторе — это сложный технический компонент, допускающий наличие светящихся или не светящихся (черных, белых или цветных) пикселей.

6.    При утрате гарантийного талона дубликат не выдается.

Срок службы Устройства составляет от 3 до 5 (от трех до пяти) лет.

 

 

Гарантийные обязательства на проданные отдельно лампы для мультимедийных проекторов EPSON.

 

1.    Гарантийный срок составляет 3 месяцев с даты продажи лампы.

2.    ООО «ЭПСОН СНГ» гарантирует замену изделия в течение гарантийного срока при выполнении следующих условий:

·         Наличие кассового чека и/или другого документа, подтверждающего дату приобретения изделия;

·         Наличие дефектного изделия;

·         Отсутствие механических повреждений;

·         Отсутствие следов налета на лампе от использования проектора в пыльном (дымном) помещении.

 

 

Гарантийные обязательства на видеоочки

 

·         Гарантийный срок на видеоочки Epson Moverio BT-200 составляет 1 год.

 

620102, г. Екатеринбург, ул. Московская, 46

Тел.: (343) 345-25-45 (многоканальный)

 

© 2019, ЮТи-Сервис, все права защищены.